Das Bürgertelefon ist die Stimme der Stadtverwaltung nach außen. Als zentrale Auskunfts- und Vermittlungsstelle der Stadtverwaltung berät es Einwohner/-innen zu allen Angeboten der Leipziger Stadtverwaltung und anderen Verwaltungsstellen. Als Mitarbeiter/-in leisten Sie mit Ihrem Einsatz einen Beitrag zum Gemeinwohl der Stadt.

Das bieten wir

• mehrere unbefristete, nach der Entgeltgruppe 5 TVöD bewertete Stelle in Vollzeit oder Teilzeit
• einen Arbeitsplatz im Herzen einer von hoher Lebensqualität, sozialer und kultureller Vielfalt geprägten Stadt mit mehr als 600.000 Einwohnerinnen und Einwohnern
• flexible Arbeitszeitmodelle
• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr
• vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• zusätzlich drei Tage Bildungsförderung im Kalenderjahr
• eine Jahressonderzahlung und eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
• ein bezuschusstes Job-Ticket der Leipziger Verkehrsbetriebe

Das erwartet Sie

• serviceorientierte Beantwortung von telefonischen Anfragen zur Stadtverwaltung und anderen Behörden beziehungsweise Kooperationspartnern
• Weiterleitung von Telefongesprächen an die zuständigen Bereiche der Stadtverwaltung und an andere Behörden
• Datenpflege in der Wissensdatenbank in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Beantwortung von E-Mails und Übersendung von Dokumenten

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene, mindestens dreijährige Berufsausbildung (Ausbildung oder Studium), bevorzugt im kaufmännischen oder verwaltungswissenschaftlichen Bereich
• freundlicher und sicherer Umgang mit Einwohnerinnen und Einwohnern
• Begeisterung für IT und Digitalisierung
• Deutsch- sowie Fremdsprachenkenntnisse, vorzugsweise Englisch, Arabisch oder Russisch
• interkulturelle Kompetenz
• Kenntnisse über die Strukturen und Aufgaben der Stadtverwaltung Leipzig
• Bereitschaft zur Arbeit im Drei-Schichtsystem von Montag bis Freitag im zeitlichen Rahmen von circa 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Hinweise

Wir wertschätzen Vielfalt und möchten, dass sich die Stadtgesellschaft auch in unserer Belegschaft widerspiegelt. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte haben die gleichen Chancen wie Bewerberinnen und Bewerber ohne Behinderung.

Ihre Bewerbung

Bitte lesen Sie vor einer Bewerbung unsere Hinweise zum Stellenbesetzungsverfahren.

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Stellen nur nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung besetzen dürfen. Wir können Sie daher im weiteren Verfahren nur dann berücksichtigen, wenn Sie uns Nachweise hierüber vorlegen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit:

• Bewerbungsschreiben
• tabellarischem Lebenslauf
• Nachweis über die erforderliche berufliche Qualifikation
• Kopien von qualifizierten Dienst-/ Arbeitszeugnissen/ Beurteilungen/ Referenzschreiben

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Stellenausschreibungsnummer 31 02/23 01 an und nutzen Sie dafür das Online-Bewerber-Portal.

Sollten Sie noch Fragen haben, dann beantworten wir Ihnen diese gern. Ansprechpartnerin für diese Ausschreibung ist Frau Wirt, Telefon: 0341 123-7874.

Ausschreibungsschluss ist der 26. Februar 2023.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!