Kölni metró: offenzívát indít a KVB a hajléktalanság és a drogok ellen!

Kölni metró: offenzívát indít a KVB a hajléktalanság és a drogok ellen!

A kölni közlekedési vállalat (KVB) egyre nagyobb kihívásokkal néz szembe metrómegállóiban. A jelenlegi hírek szerint 40-45 hajléktalant lehet találni az Appellhofplatz megállóhelyen a hajnali órákban. Itt változnak a problémák: a hajléktalanok a kórtermekben töltik az éjszakát, kábítószert fogyasztanak és szemetet hagynak maguk után, ami mára komoly biztonsági aggályokat vet fel. Stefanie Haaks, a KVB igazgatóságának elnöke elmondta, hogy nőtt az alkalmazottakkal és az utasokkal szembeni agresszió. Ez nyugtalanította a szülőket is, akik aggodalmukat fejezték ki gyermekeik biztonsága miatt az iskolába vezető úton.

Ennek fényében a KVB átfogó biztonsági és tisztasági offenzívát indított. Többek között a megállóhelyek esetleges éjszakai lezárását tervezik hajnali 2 és 5 óra között a helyzet enyhítése érdekében. Az Appellhofplatzon egy kísérleti projekt célja ennek az intézkedésnek a tesztelése. Emellett a már végrehajtott intézkedések is éreztetik hatásukat. Március óta rendszeresek a rendőrséggel és a közrendvédelmi hivatallal közös túrák, ahol a hajléktalanokat a segélyajánlatokkal ismertetik meg.

Innovatív megközelítések és intézkedések

A KVB azt tervezi, hogy speciális mikroorganizmusokat tartalmazó tisztítószereket alkalmaz a kellemetlen szagok, különösen a vizelet és a széklet eltávolítására. Ezen túlmenően a problémás megállókban, például a Neumarkt és az Ebertplatz tisztítási időközei lerövidülnek. Ennek célja a higiéniai feltételek észrevehető javítása. Újabb innovatív lépés: A jövőben hat körzetben „utaskezelő csapatokat” telepítenek a jelenlét növelése és a sérelmek gyors megoldása érdekében.

Ezek a csapatok fontos szerepet fognak játszani, hiszen nemcsak kapcsolatot tartanak fenn az utasokkal és a hatóságokkal, hanem aktívan reagálnak a meglévő problémákra is. A hideg évszakban a KVB azt is tervezi, hogy reggel 5 órától kikíséri a hajléktalanokat a kórtermekből, és segítséget nyújt számukra, például transzferbuszokat a sürgősségi menhelyekre. További projekt egy KVB-buszban egy „fűtőszoba” kialakítása.

A várossal való együttműködés és a biztonságérzet erősítése

Hálózatos megközelítésre is törekednek: A KVB szorosan együttműködik a rendőrséggel, a közrendvédelmi hivatallal és az utcai dolgozókkal a közös járőrözés fokozása érdekében. Haaks leírja a sürgető problémákat, és hangsúlyozza az ezekre a kihívásokra adott gyorsabb válaszadás fontosságát. Az intézkedések sikere azonban nagyban függ attól, hogy milyen jól hajtják végre azokat, és hogy a jóváhagyott 1,5 millió euró valóban rendelkezésre áll-e a projekthez.

Az új KVB-koncepció 2026. január 1-jén lép életbe, és Kölnben a biztonság és az életminőség javítása a legfontosabb. Ezekkel az intézkedésekkel a KVB azt reméli, hogy egyrészt biztonságos környezetet kínál az utasoknak, másrészt támogatást nyújt az érintett hajléktalanoknak. A cél egyértelmű: harmonikus egyensúly a biztonság és a támogatás között mindenki számára, aki a kölni metrót használja.