BBVA rozpoczyna cyfrową rewolucję w Niemczech: czy potrzebny jest nam 242. bank?

BBVA rozpoczyna cyfrową rewolucję w Niemczech: czy potrzebny jest nam 242. bank?

Największy hiszpański bank BBVA zrobił znaczący krok na rynku niemieckim, przekazując niemiecki budżet agencji Accenture Song. Oznacza to początek nowej ery dla banku, który planuje pozycjonować się jako bank cyfrowy w Niemczech. Rozpoczął się już pierwszy etap kampanii inauguracyjnej, co prowokacyjnie rodzi pytanie: czy Niemcy potrzebują 242. banku? Odpowiedzi są złożone, ponieważ BBVA przedstawia przekonujące argumenty za potrzebą utworzenia innego banku.

Założony w 1857 roku BBVA jest jednym z najstarszych banków na świecie, który w ostatnich latach przeszedł znaczącą transformację, aby sprostać wyzwaniom cyfrowego świata. Dzięki partnerstwu z Accenture bank zamierza na nowo zdefiniować siebie jako instytucję finansową zorientowaną na klienta, ze szczególnym uwzględnieniem innowacyjnych technologii, takich jak przetwarzanie w chmurze, analityka danych i sztuczna inteligencja. Według Marketing Society zmiana ta doprowadziła nie tylko do znacznego wzrostu, ale także wysokiego zadowolenia klientów.

Cyfrowy sukces i rozwój

Sukcesy BBVA w transformacji cyfrowej są imponujące. W ostatnich latach bank odnotował 117% wzrost liczby nowych klientów, a w 2023 roku osiągnął rekordowy zysk na poziomie 8,02 mld euro. Obecnie z kanałów cyfrowych banku korzysta prawie 50 mln klientów, z czego ponad 70% sprzedaży odbywa się w ten sposób. Co najważniejsze, proces onboardingu klienta został skrócony do minut dzięki sztucznej inteligencji i zaawansowanej analityce. Ten wzrost wydajności pokazuje, jak BBVA może osiągnąć korzyści płynące z innowacji cyfrowych dzięki wizji i zaangażowaniu.

Założona w lutym agencja Circus Ramezani również niedawno pozyskała swojego pierwszego klienta: BRLO. Szef agencji Reza Ramezani wnosi cenne doświadczenie ze współpracy z marką piwa BRLO i może być także cennym wsparciem dla BBVA, zwłaszcza przy wprowadzaniu kampanii w Niemczech.

Nadrzędna strategia BBVA odzwierciedla transformacyjną siłę rozwoju cyfrowego w branży bankowej. Dzięki strategicznym partnerstwom i wykorzystaniu najnowocześniejszych technologii bank nie tylko zoptymalizował swój model biznesowy, ale także zrewolucjonizował sposób interakcji klientów z usługami finansowymi. Niemcy mogą być ciekawi, jak ten nowy gracz ugruntuje swoją pozycję w sektorze bankowym.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat najnowszych wydarzeń w BBVA i jej cyfrowej rewolucji, zapoznaj się z raportami z Kampania Niemcy I Towarzystwo Marketingowe.