BBVA začína digitálnu revolúciu v Nemecku: Potrebujeme 242. banku?

BBVA začína digitálnu revolúciu v Nemecku: Potrebujeme 242. banku?

Veľká španielska banka BBVA urobila významný krok na nemeckom trhu, keď pridelila nemecký rozpočet agentúre Accenture Song. To znamená začiatok novej éry pre banku, ktorá sa plánuje postaviť ako digitálna banka v Nemecku. Prvá fáza spúšťacej kampane sa už začala, čo provokatívne vyvoláva otázku: Potrebuje Nemecko 242. banku? Odpovede sú zložité, keďže BBVA prináša presvedčivé argumenty pre potrebu ďalšej banky.

BBVA, založená v roku 1857, a teda jedna z najstarších bánk na svete, prešla v posledných rokoch výraznou transformáciou, aby mohla čeliť výzvam digitálneho sveta. Prostredníctvom partnerstva so spoločnosťou Accenture sa banka chce predefinovať ako finančná inštitúcia orientovaná na zákazníka so zameraním na inovatívne technológie, ako je cloud computing, dátová analytika a umelá inteligencia. Tento posun viedol podľa Marketing Society nielen k výraznému rastu, ale aj vysokej spokojnosti zákazníkov.

Digitálny úspech a rast

Úspechy BBVA v digitálnej transformácii sú pôsobivé. Banka zaznamenala v posledných rokoch 117 % nárast počtu nových klientov a v roku 2023 dosiahla rekordný zisk 8,02 miliardy EUR. Digitálne kanály banky v súčasnosti využíva takmer 50 miliónov klientov, pričom viac ako 70 % predaja sa uskutočnilo týmto spôsobom. Predovšetkým sa proces registrácie zákazníka skrátil na minúty pomocou umelej inteligencie a pokročilej analýzy. Toto zvýšenie efektivity ukazuje, ako môže BBVA realizovať výhody digitálnych inovácií prostredníctvom vízie a odhodlania.

Aj agentúra Circus Ramezani, ktorá vznikla vo februári, nedávno získala svojho prvého klienta: BRLO. Šéf agentúry Reza Ramezani prináša cenné skúsenosti zo spolupráce so značkou piva BRLO a mohol by byť cennou oporou aj pre BBVA, najmä pri uvádzaní kampane v Nemecku.

Zastrešujúca stratégia BBVA odráža transformačnú silu digitálneho rozvoja v bankovom sektore. Prostredníctvom strategických partnerstiev a využívania špičkových technológií banka nielen optimalizovala svoj obchodný model, ale zmenila aj spôsob, akým zákazníci interagujú s finančnými službami. Nemci môžu byť zvedaví, ako sa tento nový hráč ďalej presadí v bankovom sektore.

Podrobnejšie informácie o najnovšom vývoji v BBVA a jej digitálnej revolúcii nájdete v správach z Kampaň Nemecko a Marketingová spoločnosť.