BBVA alustab Saksamaal digitaalset revolutsiooni: kas meil on vaja 242. panka?

BBVA alustab Saksamaal digitaalset revolutsiooni: kas meil on vaja 242. panka?

Hispaania suurpank BBVA on astunud märkimisväärse sammu Saksamaa turule, andes Saksamaa eelarve agentuurile Accenture Song. See tähistab uue ajastu algust panga jaoks, mis kavatseb positsioneerida end Saksamaal digitaalpangana. Käivituskampaania esimene etapp on juba alanud, mis tekitab provokatiivselt küsimuse: kas Saksamaal on vaja 242. panka? Vastused on keerulised, sest BBVA toob veenvad argumendid teise panga vajaduse kohta.

BBVA, mis asutati 1857. aastal ja seega üks maailma vanimaid panku, on viimastel aastatel läbi teinud olulise ümberkujundamise, et vastata digimaailma väljakutsetele. Partnerluse kaudu Accenture'iga soovib pank määratleda end uuesti kliendikeskse finantsasutusena, keskendudes uuenduslikele tehnoloogiatele, nagu pilvandmetöötlus, andmeanalüütika ja tehisintellekt. Turundusseltsi hinnangul ei ole see nihe kaasa toonud mitte ainult märkimisväärset kasvu, vaid ka kõrget klientide rahulolu.

Digitaalne edu ja kasv

BBVA edu digitaalse ümberkujundamise vallas on muljetavaldav. Pank on viimastel aastatel näinud uute klientide arvu 117% kasvu ja saavutas 2023. aastal rekordilise 8,02 miljardi euro suuruse kasumi. Praegu kasutab panga digikanaleid ligi 50 miljonit klienti, kusjuures üle 70% müügist tehakse sel viisil. Kõige olulisem on see, et kliendi liitumisprotsess on tehisintellekti ja täiustatud analüütika abil lühenenud minutiteks. See tõhususe suurenemine näitab, kuidas BBVA saab visiooni ja pühendumuse kaudu digitaalse innovatsiooni eeliseid realiseerida.

Veebruaris asutatud agentuur Circus Ramezani omandas hiljuti ka oma esimese kliendi: BRLO. Agentuuri boss Reza Ramezani toob kaasa väärtuslikke kogemusi koostööst õllebrändiga BRLO ning võib olla ka BBVA-le väärtuslikuks toeks, eriti kampaania tutvustamisel Saksamaal.

BBVA kõikehõlmav strateegia peegeldab pangandussektori digitaalarengu ümberkujundavat jõudu. Strateegiliste partnerluste ja tipptehnoloogiate kasutamise kaudu ei ole pank mitte ainult optimeerinud oma ärimudelit, vaid muutnud ka pöörde viisi, kuidas kliendid finantsteenustega suhtlevad. Sakslased võivad olla uudishimulikud, et näha, kuidas see uus mängija end pangandussektoris veelgi kehtestab.

Üksikasjalikuma teabe saamiseks BBVA viimaste arengute ja selle digitaalse revolutsiooni kohta vaadake aruandeid Kampaania Saksamaale ja Turundusühing.