Hamburgs Weg zur digitalen Teilhabe: Ein großer Fortschritt für die Gemeinschaft
21.01.2025 – 14:10
Senatskanzlei Hamburg
Hamburg ist auf dem besten Weg, seine digitale Strategie umzusetzen, die nicht nur die Stadtverwaltung ändert, sondern auch das tägliche Leben seiner Bürgerinnen und Bürger erheblich verbessert. Inmitten der sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft hat diese Strategie eine wichtige Rolle beim Abbau von Barrieren und der Stärkung der digitalen Kompetenzen in der Bevölkerung. Sie repräsentiert einen bedeutenden Fortschritt für eine inklusive Gesellschaft.
Ein zentraler Aspekt dieser Strategie ist die Schaffung eines benutzerfreundlichen digitalen Dienstleistungsangebots. Ziel ist es vor allem, den Zugang zu Verwaltungsleistungen zu erleichtern, damit alle Hamburgerinnen und Hamburger, unabhängig von ihrem technischen Wissen, von den Vorteilen der Digitalisierung profitieren können. Christian Pfromm, Chief Digital Officer der Stadt, erklärte, dass die Verwendung moderner Technologien eine zentrale Rolle sowohl bei der Effizienzsteigerung als auch beim Schutz persönlicher Daten spielt.
Die Digitalstrategie von Hamburg setzt sich aus sechs wesentlichen Handlungsfeldern zusammen, darunter:
- Digitale Verwaltung: Verbesserung der Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit von Online-Services.
- Daten als Treiber: Förderung einer verantwortungsvollen Datennutzung zur Unterstützung aller Lebensbereiche.
- Innovationskraft: Entwicklung fortschrittlicher Lösungen, die sowohl Lebensqualität als auch Nachhaltigkeit verbessern.
- Kooperation: Förderung einer offenen Arbeitskultur innerhalb der Verwaltung.
- Bürokratieabbau: Vereinfachung von Genehmigungs- und Planungsprozessen durch Digitalisierung.
- Inklusion: Sicherstellung, dass alle Menschen am digitalen Fortschritt teilhaben können.
Diese Strategie hat nicht nur zur Verbesserung der Verwaltungsprozesse geführt, sondern zeigt auch, wie wichtig die Schaffung einer digitalen Infrastruktur für die gesamte Gesellschaft ist. In Hamburg wird durch verschiedene Initiativen, wie den Einsatz des KI-basierten Textassistenten LLMoin, die Effizienz in der Verwaltung gesteigert. Außerdem wird die städtische Zusammenarbeit mit anderen Städten, wie im Projekt Connected Urban Twins (CUT), deutlich, das den Austausch von urbanen Daten fördert.
Besonders erwähnenswert ist die Initiative der Digital-Lotsen, die an verschiedenen Standorten in der Stadt bereitstehen. Diese Aktionen sind speziell darauf ausgelegt, Bürgerinnen und Bürger bei der Nutzung digitaler Verwaltungsdienste zu unterstützen. Durch niedrigschwellige Angebote wird das Ziel verfolgt, die digitale Teilhabe weiter zu stärken und den Kontakt zwischen der Verwaltung und der Bevölkerung zu fördern.
Die Fortschritte, die Hamburg macht, sind nicht nur für die Stadt selbst von Bedeutung. Sie symbolisieren einen breiteren Trend in der Gesellschaft hin zu mehr Digitalisierung und Zugang zu Informationen. Indem die Stadt die digitale Teilhabe aller Menschen fördert, bringt sie den gesellschaftlichen Zusammenhalt und die Chancengleichheit voran. „Wir möchten eine Stadt gestalten, in der jeder die Vorteile digitaler Lösungen genießen kann,“ sagte Staatsrat Jan Pörksen bei seiner Präsentation der Strategie.
Insgesamt sieht Hamburgs Digitalstrategie den Menschen als zentralen Bestandteil der Transformation an. Durch Bildung und den Zugang zu digitalen Fähigkeiten wird sichergestellt, dass keine Person zurückgelassen wird und alle von den Vorteilen dieser digitalen Ära profitieren können.
Für weitere Informationen zur Digitalstrategie in Hamburg besuchen Sie bitte www.digital.hamburg.de.
Pressekontakt:
Senatskanzlei, Amt für IT und Digitalisierung
Dr. Svenja Zell
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