Suche
Mein Konto
BBVA start digitale revolutie in Duitsland: hebben we een 242e bank nodig?
BBVA lanceert als digitale bank in Duitsland met de steun van Accenture Song en vertrouwt op innovatieve technologieën om klanten te werven.
BBVA start digitale revolutie in Duitsland: hebben we een 242e bank nodig?
De grote Spaanse bank BBVA heeft een belangrijke stap gezet op de Duitse markt door het Duitse budget toe te kennen aan het bureau Accenture Song. Dit markeert het begin van een nieuw tijdperk voor de bank, die zich wil positioneren als digitale bank in Duitsland. De eerste fase van de lanceringscampagne is al begonnen, wat op provocerende wijze de vraag oproept: heeft Duitsland een 242e bank nodig? De antwoorden zijn complex, aangezien BBVA overtuigende argumenten aandraagt voor de noodzaak van een andere bank.
BBVA, opgericht in 1857 en daarmee een van de oudste banken ter wereld, heeft de afgelopen jaren een aanzienlijke transformatie ondergaan om de uitdagingen van de digitale wereld het hoofd te bieden. Via een partnerschap met Accenture wil de bank zichzelf herdefiniëren als een klantgerichte financiële instelling, met een focus op innovatieve technologieën zoals cloud computing, data-analyse en kunstmatige intelligentie. Volgens de Marketing Society heeft deze verschuiving niet alleen geleid tot aanzienlijke groei, maar ook tot een hoge klanttevredenheid.
Digitaal succes en groei
De successen van BBVA op het gebied van digitale transformatie zijn indrukwekkend. De bank zag de afgelopen jaren een groei van 117% in nieuwe klanten en behaalde in 2023 een recordwinst van €8,02 miljard. Inmiddels maken bijna 50 miljoen klanten gebruik van de digitale kanalen van de bank, waarbij ruim 70% van de omzet op deze manier wordt gerealiseerd. Het meest opvallende is dat het onboardingproces van klanten tot minuten is teruggebracht met behulp van kunstmatige intelligentie en geavanceerde analyses. Deze efficiëntieverhoging laat zien hoe BBVA door visie en betrokkenheid de voordelen van digitale innovatie kan realiseren.
Ook het in februari opgerichte bureau Circus Ramezani heeft onlangs zijn eerste klant binnengehaald: BRLO. Agentschapbaas Reza Ramezani brengt waardevolle ervaring mee uit het werken met het biermerk BRLO en zou ook een waardevolle ondersteuning kunnen zijn voor BBVA, vooral bij de introductie van de campagne in Duitsland.
De overkoepelende strategie van BBVA weerspiegelt de transformerende kracht van de digitale ontwikkeling in de banksector. Door strategische partnerschappen en het gebruik van geavanceerde technologieën heeft de bank niet alleen haar bedrijfsmodel geoptimaliseerd, maar ook een revolutie teweeggebracht in de manier waarop klanten omgaan met financiële diensten. De Duitsers kunnen benieuwd zijn hoe deze nieuwe speler zich verder zal profileren in de bankensector.
Voor meer gedetailleerde informatie over de laatste ontwikkelingen bij BBVA en haar digitale revolutie, bekijk de reportages van Campagne Duitsland En Marketing samenleving.