BBVA pokreće digitalnu revoluciju u Njemačkoj: Trebamo li 242. banku?
BBVA se pokreće kao digitalna banka u Njemačkoj uz podršku Accenture Songa i oslanja se na inovativne tehnologije za pridobijanje klijenata.

BBVA pokreće digitalnu revoluciju u Njemačkoj: Trebamo li 242. banku?
Velika španjolska banka BBVA napravila je značajan korak na njemačkom tržištu dodijelivši njemački proračun agenciji Accenture Song. Ovo označava početak nove ere za banku, koja se planira pozicionirati kao digitalna banka u Njemačkoj. Već je započela prva faza kampanje lansiranja koja provokativno postavlja pitanje: Treba li Njemačkoj 242. banka? Odgovori su složeni, jer BBVA donosi uvjerljive argumente za potrebu još jedne banke.
BBVA, osnovana 1857. i stoga jedna od najstarijih banaka na svijetu, prošla je kroz značajnu transformaciju posljednjih godina kako bi odgovorila na izazove digitalnog svijeta. Kroz partnerstvo s tvrtkom Accenture, banka se želi redefinirati kao financijska institucija usmjerena na klijente, s fokusom na inovativne tehnologije kao što su računalstvo u oblaku, analitika podataka i umjetna inteligencija. Prema Marketing Societyju, ova promjena nije dovela samo do značajnog rasta, već i do visokog zadovoljstva kupaca.
Digitalni uspjeh i rast
Uspjesi BBVA-e u digitalnoj transformaciji su impresivni. Banka je zabilježila rast novih klijenata od 117% u posljednjih nekoliko godina i dosegla rekordnu dobit od 8,02 milijarde eura u 2023. Gotovo 50 milijuna klijenata sada koristi digitalne kanale banke, a više od 70% prodaje ostvaruje se na ovaj način. Najznačajnije je da je proces uključivanja korisnika smanjen na minute korištenjem umjetne inteligencije i napredne analitike. Ovo povećanje učinkovitosti pokazuje kako BBVA može ostvariti prednosti digitalnih inovacija kroz viziju i predanost.
Agencija Circus Ramezani, koja je osnovana u veljači, nedavno je dobila i svog prvog klijenta: BRLO. Šef agencije Reza Ramezani donosi dragocjeno iskustvo iz rada s pivskim brendom BRLO te bi također mogao biti dragocjena podrška BBVA-i, posebice pri uvođenju kampanje u Njemačkoj.
Sveobuhvatna strategija BBVA-e odražava transformativnu snagu digitalnog razvoja u bankarskoj industriji. Kroz strateška partnerstva i korištenje najsuvremenijih tehnologija, banka nije samo optimizirala svoj poslovni model, već je i revolucionirala način na koji klijenti komuniciraju s financijskim uslugama. Nijemci mogu biti znatiželjni vidjeti kako će se ovaj novi igrač dalje etablirati u bankarskom sektoru.
Za detaljnije informacije o najnovijim događanjima u BBVA i njegovoj digitalnoj revoluciji, pogledajte izvješća iz Kampanja Njemačka i Društvo za marketing.