BBVA aloittaa digitaalisen vallankumouksen Saksassa: Tarvitsemmeko 242. pankkia?

BBVA aloittaa digitaalisen vallankumouksen Saksassa: Tarvitsemmeko 242. pankkia?

Zentrum, Deutschland - Espanjan suuren pankin BBVA on ottanut merkittävän askeleen Saksan markkinoille myöntämällä Saksan budjetin Accenture Song Agencylle. Tämä merkitsee pankin uuden aikakauden alkua, joka aikoo sijoittaa itsensä digitaaliseksi pankiksi Saksassa. Käynnistyskampanjan ensimmäinen vaihe on jo alkanut, mikä herättää provokatiivisesti kysymyksen: Tarvitseeko Saksa 242. pankki? Vastaukset ovat monimutkaisia, koska BBVA tuo vakuuttavia väitteitä toisen pankin tarpeesta.

BBVA, joka perustettiin vuonna 1857 ja siten yksi maailman vanhimmista pankeista, on muutettu ratkaisevasti viime vuosina vastaamaan digitaalisen maailman haasteisiin. Kumppanuuden avulla Accenturen kanssa pankki pyrkii määrittelemään uudelleen asiakaskeskeisenä finanssilaitoksena keskittyen innovatiivisiin tekniikoihin, kuten pilvipalveluihin, tietoanalyysiin ja tekoälyyn. Markkinointiyhdistyksen mukaan tämä muutos ei vain johtanut huomattavaan kasvuun, vaan myös korkeaan asiakastyytyväisyyteen.

digitaalinen menestys ja kasvu

BBVA: n menestykset digitaalisessa muutoksessa ovat vaikuttavia. Pankin kasvu oli 117% uusille asiakkaille viime vuosina, ja se on saavuttanut ennätyksellisen voiton 8,02 miljardia euroa vuonna 2023. Lähes 50 miljoonaa asiakasta käyttää nyt pankin digitaalisia kanavia. Yli 70% myynnistä käsitellään tällä tavalla. Erityisen huomionarvoista on, että asiakaslaitoksen prosessi on pelkistetty minuutteihin tekoälyn ja edistyneiden analyysien avulla. Tämä tehokkuuden lisääntyminen osoittaa, kuinka BBVA voi hyödyntää digitaalisen innovaatioiden etuja näkö- ja sitoutumisen kautta.

Vastaan ​​helmikuussa perustettu virasto Circus Ramzani voitti äskettäin myös ensimmäiset asiakkaat: Brlo. Viraston päällikkö Reza Ramezani tuo arvokasta kokemusta työskentelystä Brlo Beer -brändin kanssa ja voi olla myös arvokas tuki BBVA: lle, etenkin Saksan kampanjan käyttöönotossa.

BBVA: n kattava strategia heijastaa pankkisektorin digitaalisen kehityksen muuttuvaa voimaa. Strategisten kumppanuuksien ja uusimman tekniikan käytön avulla pankki ei vain optimoi liiketoimintamallinsa, vaan myös mullisti tapaa, jolla asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa rahoituspalvelujen kanssa. Saksalaiset voivat olla innostuneita näkemään, kuinka tämä uusi pelaaja jatkaa itsensä pankkisektorille.

Tarkempia tietoja BBVA: n nykyisistä kehityksistä ja sen digitaalisesta vallankumouksesta, katso